ERP · logicerp.do
LogicERP
Facturación, inventario, cuentas, contabilidad y nómina para ferreterías, tiendas, supermercados e importadoras.
Conocer LogicERP →Desde 2004 · Santo Domingo, República Dominicana
Tecnología que transforma negocios.
Somos el departamento de tecnología de decenas de empresas dominicanas: soporte de TI con visitas semanales, redes y cableado, telefonía IP, videovigilancia, nube y el software que mueve sus ventas.
2 hrespuesta remota
24 hrespuesta presencial
+20años de trayectoria
+8.000 puntos de red
+50 km de fibra óptica
+1.000 teléfonos IP
+2.000 cámaras instaladas
+200 controles de acceso
Sede en Santo Domingo · Proyectos en 22 provincias
Quiénes somos
Desde 2004, el socio tecnológico de empresas que no pueden parar.
Nacimos para dar una respuesta centralizada a las necesidades tecnológicas de organizaciones de distintos sectores. En 2014 nos convertimos en proveedor MiPYME del Estado. Hoy somos el departamento de tecnología de decenas de empresas que prefieren un socio de largo plazo antes que un proveedor puntual. 
Solución integralCableado, voz, video, seguridad y software en una propuesta.
Respuesta en el díaRemoto en 2 horas, presencial en 24, con un técnico que ya conoce su empresa.
Estándares globalesNormas TIA/EIA e ISO/IEC y marcas líderes.
Soporte después de la entregaNo desaparecemos al entregar.
Marcas aliadas
CiscoUbiquitiHikvisionDahuaPanduitSiemonFlukeDellHPEatonAPCGrandstreamYealink3CXIssabelOPNsenseProxmoxMikroTikTP-LinkFortinetSophosLenovoSynologyVeeamVMwareMicrosoftSangomaFreePBXRuijieLegrandCommScopeGrandway
Lo que hacemos
Un solo equipo para toda la tecnología de su empresa
Infraestructura, comunicaciones, seguridad, nube y software, integrados en una propuesta coherente y con soporte después de la entrega.
Soporte de TI gestionado
Ver servicioCableado estructurado
Ver servicioWi-Fi y enlaces
Ver servicioTelefonía IP
Ver servicioVideovigilancia y control de acceso
Ver servicioFirewall, VPN y respaldos
Ver servicioServidores y nube
Ver servicioSitios web y correo
Ver servicioControl de acceso y asistencia
Ver servicioAutomatización y domótica
Ver servicioFibra óptica
Ver servicioInteligencia artificial agéntica
Ver servicioLinux y software libre
Ver servicio ¿Otra necesidad tecnológica?Déjenos ayudarle.
Si lo que busca no está en la lista, cuéntenos qué necesita y le proponemos cómo resolverlo.
Contáctenos Soporte de TI gestionado
Su departamento de TI, sin tener que montarlo.
Un técnico que conoce su oficina la visita cada semana, una mesa de ayuda recibe los incidentes y una plataforma de monitoreo vigila sus equipos antes de que fallen.
- Respuesta remota en 2 horas, presencial en 24, en horario laboral
- Tickets en soporte.tsi.com.do y por ayuda@tsi.com.do
- Antivirus gestionado y respaldos verificados
- Empieza con una evaluación inicial gratuita
Plan 01 · Pequeña · Hasta 25 empleados
Pequeña
DesdeRD$ 14.000/mes
- 1 visita técnica a la semana
- 5 horas de soporte remoto a la semana, acumulables en el mes
- Portal de tickets y correo de ayuda
- Inventario de equipos y licencias con monitoreo
- Antivirus gestionado
- Copias de seguridad gestionadas, con pruebas de restauración
- Administración de internet, firewall y VPN
- Administración de telefonía IP, cámaras y control de acceso
- Gestión de correo corporativo, impresoras y usuarios
- Administración de servidores, virtualización y nube
- Informe mensual del estado de la tecnología
Plan 02 · Mediana · Hasta 50 empleados
Mediana
DesdeRD$ 22.000/mes
- 2 visitas técnicas a la semana
- 10 horas de soporte remoto a la semana, acumulables en el mes
- Portal de tickets y correo de ayuda
- Inventario de equipos y licencias con monitoreo
- Antivirus gestionado
- Copias de seguridad gestionadas, con pruebas de restauración
- Administración de internet, firewall y VPN
- Administración de telefonía IP, cámaras y control de acceso
- Gestión de correo corporativo, impresoras y usuarios
- Administración de servidores, virtualización y nube
- Informe mensual del estado de la tecnología
Plan 03 · Grande · Hasta 75 empleados
Grande
DesdeRD$ 29.000/mes
- 3 visitas técnicas a la semana
- 15 horas de soporte remoto a la semana, acumulables en el mes
- Portal de tickets y correo de ayuda
- Inventario de equipos y licencias con monitoreo
- Antivirus gestionado
- Copias de seguridad gestionadas, con pruebas de restauración
- Administración de internet, firewall y VPN
- Administración de telefonía IP, cámaras y control de acceso
- Gestión de correo corporativo, impresoras y usuarios
- Administración de servidores, virtualización y nube
- Informe mensual del estado de la tecnología
Plan 04 · Corporativo · Más de 75 empleados
Contáctenos Corporativo
Varias sedes, técnico de referencia asignado y alcance a la medida. Lo cotizamos con usted.
Impuestos no incluidos.
SLA · Acuerdo de nivel de servicio
El SLA es el compromiso por escrito de los tiempos máximos en que atendemos cada incidente, según su gravedad.
2 hRespuesta inicial remota
24 hPresencial, incidentes graves
48 hPresencial, incidentes medios
96 hPresencial, incidentes leves
Soporte puntual · Sin contrato
¿Necesita ayuda y aún no es cliente?
Estamos para ayudarle. Cuéntenos qué le pasa y programemos una sesión remota o una visita técnica: le enviamos el presupuesto por correo el mismo día laborable.
- Sesión remota: nos conectamos a su equipo y lo resolvemos en el momento
- Visita técnica: un técnico en su oficina en el Gran Santo Domingo
- Sin compromiso: el presupuesto es gratuito y se paga solo el trabajo realizado
Presupuesto gratuito · respuesta el mismo día laborable Un formulario de un minuto: cuéntenos el problema y elija sesión remota o visita técnica.
Software propio
Hecho en República Dominicana, para empresas dominicanas
DGII · Comprobantes electrónicos
Facturación electrónica
Emisión, firma, QR, secuencias e-NCF y manejo de rechazos y contingencia, integrado a su sistema.
Ver el servicio →
CRM + IA · fidelia.tsi.com.do
Fidelia
Una asistente que atiende Instagram, Facebook y WhatsApp 24 horas, registra cada prospecto y pide la reseña de Google.
Conocer Fidelia →
App móvil para vendedores · SmartTec
SmartPOS
App móvil para vendedores rancheros que funciona de manera asíncrona, sin conexión constante, y se conecta con distintos sistemas ERP, incluido LogicERP.
Conocer SmartPOS →
Control de asistencia · SmartTec
SmartShift
Relojes biométricos conectados al sistema, turnos, horas extras y reportes listos para la nómina.
Conocer SmartShift →Integraciones y desarrollo sobre nuestros productos
Catálogos web conectados al inventario, tableros de inteligencia de negocios, balanzas y verificadores de precio.
Hablar con sistemas Inteligencia artificial
Automatice procesos con IA y recupere tiempo y dinero.
Ayudamos a las empresas a identificar las tareas repetitivas que consumen horas de su equipo y a automatizarlas con inteligencia artificial, integrada a los sistemas que ya usan.
01
Asistentes y atención al cliente
Chatbots y agentes que responden por WhatsApp y web las 24 horas, y pasan al equipo lo que lo requiere.
02
Automatización de procesos
Facturación, conciliaciones, cotizaciones y aprobaciones que se ejecutan solas, sin digitación manual.
03
Análisis de datos y reportes
Resúmenes, alertas y tableros que convierten los datos de su ERP en decisiones rápidas.
04
Integración con sus sistemas
Conectamos la IA con LogicERP, SmartPOS y las herramientas que su empresa ya utiliza.
¿Cuántas horas pierde su equipo en tareas repetitivas?
Agende una evaluación gratuita y le mostramos qué procesos automatizar primero y cuánto puede ahorrar.
Administración cloud
Su nube, administrada desde aquí.
Migramos y administramos sus cargas en AWS, Google Cloud y Azure: seguridad, respaldos, monitoreo y control de costos, con soporte en español y un solo interlocutor para todo.
AWSMigración, respaldos y optimización de costos
Google CloudWorkspace, cómputo y datos
AzureMicrosoft 365, Entra ID y máquinas virtuales
Got Linux? We Linux Servidores, firewalls, telefonía y virtualización sobre Linux desde 2004. Si su empresa quiere menos licencias y más control, hablemos.
Contáctenos Casos de éxito
Proyectos que hablan por sí solos
Educación · Comunidad Educativa Conexus
Telefonía, Wi-Fi y firewall entre dos sedes
- 2 centrales Issabel enlazadas por VPN
- Firewall OPNsense en cada sede, con más de 1.000 dispositivos conectados a la vez
- Wi-Fi Ubiquiti · switches Cisco
- Ancho de banda distribuido con failover entre múltiples ISP
Construcción · Precon
Videovigilancia y acceso en un área extensa
- Localidad en Punta Cana con cobertura para más de 300 unidades de vivienda
- Cámaras IP sobre un área kilométrica
- Control de acceso con tarjetas
- VPN y telefonía de oficina
Retail · Supermercado Tellus LogicERP en cajas, balanzas y comprobantes fiscales Balanza en la caja, balanza con impresión en el Deli, integración con CardNet para el cobro automatizado de tarjetas de crédito, lector de precios y varias sucursales. Leer el caso → Distribución · Pinturas Crysmar LogicERP integrado al sitio web: inventario unificado y existencias al segundo Leer el caso → Industria · Grabo Estilo Virtualización con NAS replicados en caliente y más de 30 TB de histórico resguardado Cerca de 10 sucursales interconectadas por VPN y más de 50 teléfonos trabajando desde una sola central VoIP. Leer el caso →
Organizaciones que han confiado en TSI 
Empecemos
Una evaluación gratuita de su tecnología. Sin compromiso.
Visitamos su empresa, levantamos el estado de su red, equipos y sistemas, y le proponemos qué conviene resolver primero. Un asesor responde el próximo día laborable.
(809) 595-9437
WhatsApp
contactenos@tsi.com.do Diego de Ocampo #15, Altos de Cancino, Santo Domingo Este · L–V 8:30 a 5:30